Se vuoi che la tua cultura sia più inclusiva, inizia con il modo in cui gestisci le riunioni. Alcuni dipendenti non si sentono a proprio agio a parlare durante le riunioni, o rischiano di essere interrotti quando lo fanno. Ecco perché i leader devono assicurarsi che tutti si sentano i benvenuti. Invia una-mail prima della riunione che inviti tutti i partecipanti ad essere pronti a condividere e ad ascoltare. All’arrivo delle persone, accoglili per nome e assicurati che tutti abbiano un posto al tavolo (letteralmente). Fai sapere alle persone che possono parlare e offrire opinioni dissenzienti senza timore di essere punite. Durante l’incontro, tieni traccia di chi sta parlando – e chi no. Se qualcuno non ha espresso i propri pensieri, chiamalo e chiedigli cosa ne pensa dell’argomento in questione. E se qualcuno viene interrotto, intervieni rapidamente: “Aspetta un minuto, voglio sentire di più su quello che Alejandra ha da dire”. Condurre le riunioni in questo modo crea spazio per tutti per contribuire e stabilisce uno standard di rispetto in tutto il gruppo.
Tratto dall’articolo “To Build an Inclusive Culture, Start with Inclusive Meetings” di Kathryn Heath e Brenda F. Wensil (Harvard Business Review). Ricordiamo che grazie all’accordo-quadro ANGAISA/Strategiqs Edizioni tutte le aziende associate possono abbonarsi alla rivista Harvard Business Review Italia usufruendo di uno sconto del 30%. Per informazioni: convenzioni@angaisa.it
